Kontakt

Hvis du efter at have gennemgået denne politik stadig har spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis, eller ønsker at indgive en klage, kan du kontakte os via e-mail på info@lojufashion.com

Indsamling af personlige oplysninger

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb på vores hjemmeside. Ved “personlige oplysninger” forstår vi alle oplysninger om en identificerbar person.

Vi indsamler oplysninger i følgende kategorier:

I – Enhedsoplysninger

• Formål: Indlæse hjemmesiden korrekt og udføre analyser for at optimere oplevelsen.

• Kilde: Cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels.

• Deling: Kan deles med Shopify.

• Oplysninger: Browser-version, IP-adresse, tidszone, cookies, besøgte sider, søgetermer, interaktioner med hjemmesiden.

II – Bestillingsoplysninger

• Formål: Behandle dine køb, levere produkter, håndtere betalinger, forsendelse, fakturaer, ordrebekræftelser, kommunikere med dig, forebygge svindel og sende relevante tilbud.

• Kilde: Direkte fra dig.

• Deling: Kan deles med Shopify.

• Oplysninger: Navn, fakturerings- og leveringsadresse, betalingsoplysninger, e-mail og telefonnummer.

III – Kundeserviceoplysninger

• Formål: At kunne yde support.

• Kilde: Direkte fra dig.

Mindreårige

Vores hjemmeside er ikke beregnet til personer under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn. Hvis du mener, at dit barn har givet os oplysninger, kontakt os venligst for at få dem slettet.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine oplysninger med serviceudbydere for at kunne levere vores tjenester og opfylde kontrakter, f.eks.:

• Shopify til drift af webshoppen.

• Myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtet.

Brug af annoncering

Vi bruger dine oplysninger til at tilbyde målrettet reklame og markedsføring.

• Google Analytics hjælper os med at forstå, hvordan kunder bruger hjemmesiden.

• Vi kan dele data med annoncepartnere via cookies og lignende teknologier.

• Shopify Audiences bruges til at vise relevante annoncer.

👉 Du kan fravælge via Facebook, Google, Bing eller generelt via: https://optout.aboutads.info.

Anvendelse af personlige oplysninger

Hos lojufashion bruger vi dine oplysninger til:

• At tilbyde produkter og tjenester

• At behandle betalinger

• At sende og levere ordrer

• At informere om nye produkter og tilbud

Retsgrundlag (GDPR)

Hvis du er bosiddende i EØS, behandler vi dine oplysninger på baggrund af:

• Dit samtykke

• Kontraktopfyldelse

• Juridiske forpligtelser

• Vital interesse

• Offentlig interesse

• Vores legitime interesser

Opbevaring

Vi gemmer oplysninger i administrative formål, medmindre du beder om sletning.

Vi bruger også data til SMS-tjenester (påmindelser om indkøbskurv, ordrebekræftelser, tilbud osv.).

Salg af personlige oplysninger (CCPA)

Vi kan sælge oplysninger, som defineret af California Consumer Privacy Act.

Dine rettigheder

• GDPR: Adgang, dataportabilitet, rettelse, sletning.

• CCPA: “Right to Know”, dataportabilitet, rettelse, sletning.

Cookies

Vi bruger cookies (funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medier) for at gøre din oplevelse bedre.

Do Not Track

Vi tilpasser ikke vores praksis, da der ikke findes en fælles standard for “Do Not Track”-signaler.

Ændringer

Vi kan opdatere denne politik løbende.

Klager

Har du en klage, kontakt os via e-mail eller post. Er du ikke tilfreds med svaret, kan du klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.